Choisir le bon nom pour sa fiche Google Business Profile, c’est un peu comme choisir l’enseigne de sa boutique. Mal fait, ça passe inaperçu. Bien pensé, ça attire, ça convertit... et ça grimpe dans les résultats. Mais attention, la frontière entre bonne optimisation et risque de suspension est plus fine qu’on ne le croit.

Le nom de l’établissement : un levier trop souvent négligé

Dans le petit monde du SEO local, le nom affiché sur votre fiche Google Business Profile (GBP) peut peser lourd. Très lourd, même. C’est l’un des premiers éléments que voit l’internaute, c’est aussi l’un des premiers que Google lit pour comprendre qui vous êtes… et ce que vous faites.

Certains vous diront que c’est juste un nom. Ce n’est pas faux. Mais dans les faits, c’est bien plus que ça. C’est un signal fort — parfois trop fort.

Le mot-clé dans le nom : arme de précision ou jeu dangereux ?

Alors, faut-il glisser son mot-clé principal dans le nom de la fiche ? Exemple : “Le P’tit Plus - Agence Web La Rochelle” au lieu de “Le P’tit Plus”. La tentation est grande. Et pour cause : les résultats sont souvent très visibles. Sur certaines requêtes locales, les établissements avec mots-clés dans le nom ressortent largement devant les autres.

Mais.

Google l’a dit (et répété) : ce n’est pas conforme à ses consignes. Le nom indiqué doit refléter le nom réel de l’établissement, tel qu’il est connu “dans la vraie vie” — vitrine, signalétique, mentions légales, etc.

Ceux qui enfreignent la règle ? Ils prennent un risque. Suspension de la fiche. Suppression des avis. Et dans certains cas, retour à la case départ.

Alors, on fait quoi ?

La vraie réponse ? Comme bien souvent, ça dépend. Et c’est là que ça devient intéressant.

Fiche récente ou fiche ancienne : deux stratégies à ne pas confondre

Le contexte joue un rôle énorme. Une fiche fraîchement créée, sans avis, sans historique, peut se permettre plus de flexibilité. Modifier son nom pour y glisser un mot-clé métier ? C’est parfois toléré. À condition d’y aller doucement, et de s’aligner sur ce que font les autres dans la même zone géographique.

Mais une fiche ancienne, bien notée, avec 150 avis cinq étoiles ? Là, le moindre changement de nom peut suffire à alerter Google. Et il ne fait pas dans la demi-mesure. Alors oui, on peut tenter… mais risquer ça sur une fiche que vous avez construite patiemment au fil du temps ? Franchement, non. En tout cas, je ne le recommande clairement pas.

Petit rappel : une suspension, c’est parfois des semaines de galère à prouver que votre établissement existe bien, sous ce nom-là. Et pendant ce temps, plus de visibilité, plus d’appels, plus de trafic. Autant dire que ça pique.

Regarder ce que font les concurrents : un réflexe sain

Avant toute modification, un bon réflexe : jeter un œil à ce que font vos concurrents.

• Utilisent-ils des mots-clés dans leur nom ?
• Sont-ils bien positionnés dans les résultats ?
• Leurs fiches semblent stables, sans signalements ?

Si tout le monde triche, on pourrait presque dire que ne pas le faire, c’est se tirer une balle dans le pied. Mais attention : tricher n’est pas la même chose que s’aligner intelligemment.

Quelques bonnes pratiques à garder en tête

Vous hésitez à modifier le nom de votre fiche ? Voici quelques pistes pour rester dans les clous (ou pas loin).

• Si votre enseigne physique comporte déjà votre mot-clé métier, utilisez-la telle quelle. Vous êtes couvert.
• Pour une nouvelle fiche, testez une version “optimisée” si le contexte concurrentiel le justifie, mais gardez une copie d’écran de tous les éléments justificatifs.
• Ne touchez jamais à une fiche bien établie sans raison valable (fusion, déménagement, rebranding). Surtout si elle est performante.
• Évitez les répétitions artificielles (“Plombier Paris - Plomberie Parisienne”) : Google n’est pas dupe.

Le mot de la fin ? Restez malin

Il n’y a pas de formule magique. Pas de règle unique. Juste des cas par cas à examiner, avec bon sens et un œil avisé.

Google dit une chose, l’algorithme en récompense parfois une autre. Et vous, vous êtes là au milieu, à jongler entre visibilité et conformité.

Alors soyez stratège. Soyez observateur. Et surtout : n’allez pas casser une fiche qui marche juste pour tenter un coup de poker.