Leader mondial des centres d’appels, ce champion du CAC 40 a construit son modèle économique sur la délocalisation de son activité et une diversification à marche forcée, au prix de nombreuses polémiques.

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Le 1^er avril 2025 au soir, l’Assemblée nationale a adopté une proposition de loi transpartisane qui définit le viol ou l’agression sexuelle par le « non-consentement » de la victime.